Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Version Professionnelle

Délais de traitement des commandes Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les commandes passées le week‑end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Modes d’expédition Nous expédions les commandes via des transporteurs fiables tels que La Poste, Colissimo, Mondial Relay ou tout autre service équivalent. Le choix du transporteur dépend du type de produit, du poids et de l’adresse de livraison.

Délais de livraison Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour l’Europe, les délais peuvent aller de 3 à 7 jours ouvrés selon le pays.

Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, en fonction du poids, du volume et de la destination. Les frais exacts sont affichés avant la validation du paiement.

Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Adresse de livraison Veuillez vérifier attentivement votre adresse lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse, nous ne pouvons pas garantir la bonne livraison du colis. Si le colis nous est retourné, une réexpédition pourra être effectuée aux frais de l’acheteur.

Colis perdus ou endommagés Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, merci de nous contacter rapidement. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons une solution adaptée (remplacement ou remboursement selon le cas).

Livraison internationale Nous expédions dans plusieurs pays d’Europe. Les frais et délais varient selon la destination. Les éventuels frais de douane ou taxes locales sont à la charge de l’acheteur.