Conditions générales de vente
📄 Conditions de vente – Quinazland (France & Europe)
1. Objet
Les présentes Conditions de vente régissent les achats effectués sur le site Quinazland par tout client résidant en France ou en Europe.
En passant commande, le client accepte pleinement et sans réserve ces conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont des voitures miniatures et modèles réduits.
Chaque article est décrit avec précision (photos, caractéristiques, dimensions, état).
Les photos sont non contractuelles mais représentatives du produit réel.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque applicable.
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande selon le pays, le poids et le transporteur choisi.
4. Commande
La commande est validée lorsque :
le client a rempli ses informations,
accepté les présentes Conditions de vente,
procédé au paiement.
Quinazland se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.).
Aucune information bancaire n’est stockée par Quinazland.
6. Expédition et livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient selon le pays :
France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.
Les retards liés au transporteur ne peuvent donner lieu à un remboursement.
7. Rétractation et retours
Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Si le produit ne convient pas : frais de retour à la charge du client (France & Europe).
Si le produit est défectueux ou non conforme : frais de retour à la charge de Quinazland.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour.
8. Garantie
Les produits défectueux ou non conformes bénéficient d’une garantie légale de conformité.
Le client doit signaler le problème dans un délai raisonnable après réception.
9. Responsabilité
Quinazland n’est pas responsable des dommages indirects, pertes de colis causées par le transporteur, ou mauvaise utilisation des produits.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client.
Le client peut demander la suppression ou la modification de ses données conformément au RGPD.
11. Propriété intellectuelle
Les textes, images, logos et contenus du site sont protégés.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.